डाउनलोड रुकने या विफल होने पर समस्या निवारण
यदि फ़ाइल डाउनलोड बीच में रुक जाती है या त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है, तो निम्नलिखित तकनीकी जांच पूरी करें।
- इंटरनेट कनेक्शन की स्थिरता जांचें और वाई-फाई अथवा मोबाइल डेटा पुनः कनेक्ट करें।
- डिवाइस स्टोरेज में पर्याप्त खाली स्थान सुनिश्चित करें।
- ब्राउज़र कैश साफ़ करें या किसी अन्य अनुशंसित ब्राउज़र में पुनः प्रयास करें।
समस्या निवारण मार्गदर्शिका
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डाउनलोड के बाद के चरण और फ़ाइल सत्यापन
फ़ाइल पूरी तरह डाउनलोड हो जाने के बाद, उसे खोलने से पहले फ़ाइल प्रबंधक में उसकी पूर्णता सुनिश्चित करें।
डाउनलोड स्थिति और अनुशंसित कार्रवाई| स्थिति | निरीक्षण परिणाम | अगला चरण |
|---|
| पूर्ण | फ़ाइल का आकार सही है और कोई त्रुटि नहीं है | स्थापना जारी रखें |
| अपूर्ण | फ़ाइल शून्य बाइट या असामान्य रूप से छोटी है | फ़ाइल हटाएं और पुनः डाउनलोड करें |
| त्रुटि | पार्सिंग त्रुटि या फ़ाइल दूषित | नेटवर्क जांचें और पुनः प्रयास करें |
सत्यापन के बाद डिवाइस में पैकेज स्थापित करने के लिए इंस्टॉलेशन गाइड का संदर्भ लें।
इंस्टॉलेशन सहायता देखें
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